衡水二院門診優(yōu)惠月引得百姓紛紛點“贊”
發(fā)布時間：2015-04-18 發(fā)布：管理員
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以群眾需求為落腳點 以群眾滿意為著力點
衡水二院門診優(yōu)惠月引得百姓紛紛點“贊”
所 有來院門診就醫(yī)患者減免掛號費,檢查費、治療費用優(yōu)惠10%，萬余名患者直接受益，紛紛為此項活動點贊……在黨的群眾路線教育實踐活動中，衡水市第二人民 醫(yī)院立足醫(yī)院工作實際，既做到規(guī)定動作不走樣，不折不扣完成任務(wù)，近日又開展了“一免兩減”等自選動作，高標準高質(zhì)量的貫徹落實教育實踐活動，為全力建設(shè) 政府放心、社會認可、群眾滿意的百姓滿意醫(yī)院夯實基礎(chǔ)。
醫(yī)院是實施救死扶傷的公益單位，也是體現(xiàn)黨和政府維護人民群眾健康權(quán)益的重要“窗口”。這個“窗口”表現(xiàn)如何，關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，更重要的是關(guān)系著 黨心、民心。集醫(yī)療、科研、預(yù)防、教學、康復(fù)于一體衡水二院始終秉承“以群眾需求為落腳點，以群眾滿意為著力點”的工作宗旨，提高做好新形勢下為群眾治病 的能力，著力解決群眾反映突出“看病難看病貴”問題，努力為百姓提供高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，衡水二院真刀真槍，見筋見骨，新風勁吹。今年以來，全院以“閘文化”建設(shè)為抓手，編制了“閘文化進醫(yī)院——衡水二院 制度匯編”一書，用以規(guī)范醫(yī)院的各項制度，強化全院上下的法律意識、質(zhì)量意識、安全意識、責任意識、依法執(zhí)業(yè)意識和誠信服務(wù)意識等，實現(xiàn)制度管人，確保讓 群眾放心、滿意；將“首問責任制”、“限時辦結(jié)制度”、“一次性告知制度”、“責任追究制度”等便民利民制度、舉措在門診大廳公示，讓患者及群眾明白知 曉；醫(yī)院院從醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、工作作風、辦事效率、醫(yī)院建設(shè)等方面，向社會各界廣泛征求意見建議；在做好院內(nèi)繁重醫(yī)療服務(wù)工作的同時，通過為期三個月的“送 健康、送服務(wù)、送技術(shù)”活動將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉延伸醫(yī)療服務(wù)，使老百姓在家門口就能享受到大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)，同時邀請北京、天津等國內(nèi)一流醫(yī)療專 家來院技術(shù)指導(dǎo)、講學，讓群眾享受實實在在的醫(yī)療服務(wù)；在實施“陽光用藥”、“陽光收費”的基礎(chǔ)上，推進陽光服務(wù)，開通了陽光醫(yī)院權(quán)力運行監(jiān)控系統(tǒng)，讓醫(yī) 院更透明、更陽光，與廣大患者的心貼得更近；召開了各科臨床科室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、院領(lǐng)導(dǎo)參與的醫(yī)療質(zhì)量分析會，自曝家丑發(fā)現(xiàn)不足，構(gòu)建旨在“醫(yī)療服務(wù)滿 意不滿意，群眾說了算”的長效醫(yī)療服務(wù)機制……
“一免兩減”優(yōu)惠月活動正是衡水二院結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，創(chuàng)新自選動作的背景下開展的，旨在實現(xiàn)醫(yī)療資源的公平合理，提高醫(yī)院公共醫(yī)療的社會職 能，在解決群眾看病難看病貴問題上推出新舉措，滿足了人民群眾的醫(yī)療需求。患者在門診優(yōu)惠月中得到的不僅是實惠，還有高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，衡水二院以人性化 服務(wù)為核心，從患者的角度出發(fā)，抓規(guī)范、求實效，確定了以方便患者、患者滿意作為一切工作目標，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上見真情，在內(nèi)部管理上動真格的工作思路，以逐 步實現(xiàn)由被動工作式服務(wù)向主動親情式服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由滿意性服務(wù)向感動性服務(wù)的提升。
開展好群眾路線教育實踐活動，就是要真正了解群眾所需、所想、所盼，不僅要“身入”更要“心入”。面對農(nóng)村百姓渴望醫(yī)療資源得到分享的迫切心情，衡水二院 把群眾關(guān)心的事，一樁一樁辦好；把基層難辦的事，一件一件解決；把工作上的薄弱之處，一個一個擊破。真正做到思想上向惠民富民匯集、工作上向為民利民凝 聚、作風上向親民愛民轉(zhuǎn)變，彰顯衡水二院的公益性和服務(wù)性。
2014年9月轉(zhuǎn)自《衡水日報》
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