發(fā)布時(shí)間:2023-08-02 發(fā)布:管理員 閱讀:
今年是衡水市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院的決戰(zhàn)之年。按照“求實(shí)、求細(xì)、求效”的工作要求和“出手即出彩、完成即完美”的工作標(biāo)準(zhǔn),全院上下緊緊抓住三甲創(chuàng)建這個總抓手,奮力書寫新征程上人民滿意的答卷。近日,該院對全院質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)(PDCA)經(jīng)過比賽產(chǎn)生的16個優(yōu)秀案例,予以了表彰獎勵。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院發(fā)展的動力和永恒的主題。PDCA作為全面質(zhì)量管理的工具,在醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中具有重要意義。PDCA循環(huán),也稱戴明環(huán),是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段:計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Action),早在2016年就已寫進(jìn)了我國《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,應(yīng)用頗為廣泛。
為推動創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院工作深入開展,衡水二院全院動員、全科參與此次比賽,凝聚最大共識、激發(fā)最大潛力、形成最大合力,切實(shí)以PDCA這個“硬措施”支撐醫(yī)院高品質(zhì)服務(wù)這個“軟實(shí)力”,進(jìn)而在三甲評審中做到經(jīng)得起細(xì)查、細(xì)看、細(xì)挑、細(xì)評,真正將三甲評審標(biāo)準(zhǔn)日常化、責(zé)任化,更好為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、美麗衡水提供健康支撐。
為準(zhǔn)備好這次大賽,24個職能處室、52個臨床醫(yī)技科室、32個護(hù)理單元,通過PD-CA管理工具的應(yīng)用,按照PDCA循環(huán),合理選題、充分調(diào)研現(xiàn)狀、進(jìn)行根因分析、挖掘策略,最后以PPT的形式,從主題選定、現(xiàn)狀把握、原因分析、目標(biāo)設(shè)定、對策擬定、效果確認(rèn)、檢查改進(jìn)等方面,將實(shí)際工作中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為108個PDCA案例,并一一講解、分享。從6月12日舉辦第一場分享活動,到7月19日舉辦第七場次,再到7月27日,最終角逐出16個PDCA獲獎案例。這充分表明全院上下堅(jiān)持將“三甲工作日?;?,日常工作三甲化”的高標(biāo)準(zhǔn)工作要求落地、落細(xì)、落實(shí),全力將醫(yī)療質(zhì)量管理工作做到任務(wù)層層分解,核心工作處處落實(shí),有力提升PDCA循環(huán)的引領(lǐng)力和帶動力,從而全面提升醫(yī)院整體管理水平,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
全程參與每一場活動,對每一個案例都進(jìn)行研判,衡水市第二人民醫(yī)院院長梁君奎用意深遠(yuǎn)。在每一場次的現(xiàn)場,他都一再勉勵大家,要以賽促學(xué),以賽促建,舉一反三,提升全院員工的醫(yī)療質(zhì)量安全意識,增強(qiáng)在日常工作中應(yīng)用PDCA來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,凝心聚力成就更好的科室,共同促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升,推動醫(yī)療管理整體水平的不斷提高。梁君奎說,創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院,不僅是衡水二院加快構(gòu)建新發(fā)展格局,打造區(qū)域醫(yī)療服務(wù)高地的必要舉措,更是為冀東南人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、高效的診療服務(wù),建設(shè)幸福健康衡水的民生工程。緊盯這個戰(zhàn)略目標(biāo),精準(zhǔn)把握工作導(dǎo)向,聚焦重點(diǎn)工作任務(wù),加強(qiáng)能力建設(shè),來舉辦全院PDCA案例分享大賽,不再單純視作是一次比賽,而是落實(shí)等級醫(yī)院評審理念和標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn),也是各科互相學(xué)習(xí)、借鑒管理經(jīng)驗(yàn)的一次機(jī)會,更是對醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有力推進(jìn)。
PDCA作為全面質(zhì)量管理的有效工具,在評比大賽的推動下逐漸被大家深入了解、掌握并靈活運(yùn)用。本次PDCA案例分享大賽,為全院員工搭建了一個充分展示的平臺,同時(shí)促使PDCA循環(huán)理念在醫(yī)院的每個角落生根發(fā)芽、開花結(jié)果。參賽的各科室,遴選出優(yōu)秀代表,以清晰的思路、貼近工作的選題、精美的PPT畫面,繪聲繪色進(jìn)行精彩講解,每一場次活動都博得了觀眾的認(rèn)可和喜愛。
經(jīng)過緊張激烈的角逐,病案室、骨科二病區(qū)醫(yī)療、急診科護(hù)理榮獲一等獎;護(hù)理部、新生兒科醫(yī)療、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)醫(yī)療、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理、核磁共振室榮獲二等獎;基建處、心血管內(nèi)科二病區(qū)醫(yī)療、產(chǎn)科一病區(qū)醫(yī)療、心胸外科一病區(qū)醫(yī)療、血液透析室、內(nèi)分泌科/腎內(nèi)病區(qū)護(hù)理、檢驗(yàn)科榮獲三等獎。
參賽案例各具特色,改善過程嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。梁君奎指出,PDCA循環(huán)是醫(yī)院等級評審評價(jià)的核心理念,也是醫(yī)院加強(qiáng)質(zhì)量與安全內(nèi)涵建設(shè)的重要管理工具。全院上下將繼續(xù)推廣應(yīng)用PDCA質(zhì)量管理工具,完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,促使醫(yī)院質(zhì)量管理再上新臺階。為此,一是將PDCA管理工具在日常工作中常態(tài)化,積累運(yùn)用數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照三甲評審評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,以病人為中心、以問題為導(dǎo)向,主動作為,從過去被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動參與管理,不斷持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),在醫(yī)療、護(hù)理、科研、管理各方面樹立科學(xué)化管理新常態(tài);二是圍繞醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),在用好PDCA管理的同時(shí),還要將品管圈、臨床路徑、DRG付費(fèi)等方法運(yùn)用到日常管理中,不斷提高內(nèi)涵質(zhì)量;三是做到質(zhì)量管理工具與臨床工作實(shí)踐相結(jié)合,圍繞質(zhì)量與安全的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)開展質(zhì)量提升活動,有效解決工作中的實(shí)際問題,推動質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
轉(zhuǎn)自《衡水日報(bào)》