心中有“閘”   時(shí)時(shí)守“閘”    擅于用“閘”

                                                                  衡水二院制度建設(shè)凝聚成“閘文化”共識(shí)

     日 前，棗強(qiáng)縣一名農(nóng)村的患者，在出院后卻收到了衡水市第二人民醫(yī)院物價(jià)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人送來(lái)的退款，讓患者感動(dòng)不已。這是怎么回事啊？原來(lái)新成立的物價(jià)科在 例行的患者收費(fèi)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該患者住院期間病區(qū)收費(fèi)員收取該名患者的單間費(fèi)用時(shí)并未按院里相關(guān)規(guī)定事先告知，物價(jià)科發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，立即向相關(guān)院導(dǎo)進(jìn)行了 匯報(bào)，于是出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。
在深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持用文化的思維、理念和視角來(lái)加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步形 成符合時(shí)代要求、具有衡水二院特點(diǎn)的制度體系，最終實(shí)現(xiàn)全院的制度文化管理。心中有“閘”， 時(shí)時(shí)守“閘”，  擅于用“閘”，衡水二院用制度建設(shè)凝聚成的 “閘文化”共識(shí)，為教育實(shí)踐活動(dòng)注入生機(jī)和活力。
      產(chǎn)生于桃城區(qū)北蘇閘村的“閘文化”，其 本質(zhì)就是加強(qiáng)制度建設(shè)。該村解放后幾十年間狠抓制度建設(shè)，通過(guò)程序、決議，該花的錢開(kāi)“閘”放過(guò)，不該花的堅(jiān)決閉“閘”關(guān)住。現(xiàn)已建立起了一套比較科學(xué)的 決策制度和管理制度，把權(quán)力真正關(guān)進(jìn)了制度的籠子。衡水二院院領(lǐng)導(dǎo)在教育實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)凝聚“閘文化”共識(shí)，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變步伐。院領(lǐng)導(dǎo)班子充分挖掘深厚 的文化底蘊(yùn)，積極彰顯“衡水二院”品牌的美譽(yù)度，他們首先把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核，全 面加大管理防腐敗、制度堵漏洞的力度。
     踐行“閘文化”，就是要大開(kāi)為人民服務(wù)之“閘”。想事情、干工作一切以符合廣大人民群眾利益為出 發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻聯(lián)系群眾、心系群眾，做人民群眾的貼心人。為此，他們一是精心印制、囊括了國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“六條高壓線”、醫(yī)務(wù)人員醫(yī) 德規(guī)范等在內(nèi)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)材料》小冊(cè)子，人手一份，成了他們抒寫衡水二院“大文化”的生動(dòng)寫照。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭走進(jìn)門診、來(lái)到病房，通過(guò) 訪患者、查病歷、聽(tīng)意見(jiàn)、詢良策、話發(fā)展，帶來(lái)了新風(fēng)撲面。二新成立了物價(jià)科、綜合管理辦公室，完善了“閘文化在二院”的系列制度，堅(jiān)決消除管理的縫隙， 切實(shí)維護(hù)好廣大患者的利益。三是通過(guò)在醫(yī)院門診、病區(qū)設(shè)立患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，采取走訪、座談、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等形式，廣泛聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、服 務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員和基層單位的意見(jiàn)和建議。
     踐行“閘文化”，既要把“閘”建好，更要要把“閘”用好，嚴(yán)格落實(shí)制度，該關(guān)上的“閘”要 保證關(guān)的死死的，做到“滴水不漏”；該打開(kāi)的“閘”。就要開(kāi)的大大的，做到“充分涌流”。在強(qiáng)化督導(dǎo)檢查上，全院上下堅(jiān)持以落實(shí)促發(fā)展，從打造暢達(dá)、高 效、有力的職能科室入手，要求管理人員天天帶著問(wèn)卷深入臨床一線，院領(lǐng)導(dǎo)要求各職能科室每周一上報(bào)工作的要點(diǎn)，要解決的問(wèn)題。周五要通報(bào)工作的進(jìn)展，落實(shí) 的情況。從院領(lǐng)導(dǎo)到科室主任，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不過(guò)夜，第一時(shí)間予以整改、解決。一時(shí)解決不了的，拿出時(shí)間進(jìn)度表,確保執(zhí)行見(jiàn)成效,推動(dòng)著職能科室工作思路清 晰，指導(dǎo)有力，有的放矢。在促進(jìn)跨越上，全院大力強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，通過(guò)確立標(biāo)桿科室，樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵，出政策，給資金等，大力推動(dòng)衡水領(lǐng)軍醫(yī)院建設(shè)。在交流 中，大家有這樣的共識(shí)：標(biāo)桿科室的建設(shè)，對(duì)內(nèi)正是通過(guò)規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)；對(duì)外，通過(guò)北京中國(guó)醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、北京301醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、 北京阜外醫(yī)院等一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)協(xié)作，來(lái)不斷豐富醫(yī)療內(nèi)涵，凝聚醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，來(lái)光大衡水二院品牌，讓衡水二院更加親民、便民、 利民。


                                                                                                                                                                                                                      2014 年5月轉(zhuǎn)自《衡水日?qǐng)?bào)》