走進二院

辦好“關鍵小事” 成就“健康大事”衡水二院一次性全程診療服務3日內復診免掛號費真方便

發(fā)布時間：2023-07-26      發(fā)布：管理員      閱讀： 3777

      “我要做細菌培養(yǎng)藥敏試驗，兩天后才能出結果。第三天再來復診時，無需重復掛號，真的是又方便又省錢！”來自景縣的王女士非常欣慰地說。為讓患者享受便捷、高效的診療服務，在衡水市第二人民醫(yī)院一次性全程診療服務3日內復診患者，可以在同一科室同一診療事由而不用再二次掛號。
　　悠悠民生，健康最大。為全力推進幸福健康衡水建設，充分彰顯作為區(qū)域醫(yī)療中心的示范力、引領力，衡水市第二人民醫(yī)院堅持把群眾就醫(yī)需求和就醫(yī)感受放在首要位置，持續(xù)提升服務質量和服務效率，提高醫(yī)療質量和醫(yī)療技術水平，嚴格規(guī)范診療服務行為，打造“零距離、有品質、有溫度”的醫(yī)療服務，使診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗更舒適，從而為人民群眾提供更加優(yōu)質高效的健康服務，不斷增強群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。衡水二院的一次性全程診療服務3日內復診免掛號費，對此作出了生動詮釋。
　　化驗結果當天出不來，患者或者需要過兩天再復診，要不要掛號繳費？原來，患者如果當天拿不到檢查報告，要再往醫(yī)院跑一次，還要再掛一次號、掏一筆掛號費，不僅浪費時間還浪費錢。如今，一次性全程診療服務患者3日內復診免掛號費，這無疑要醫(yī)院必須做好首診號源與續(xù)診號源的協(xié)調，最大限度地為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務體系的主體，提高其衛(wèi)生健康供給質量和服務水平，對更好地保障人民健康、不斷滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。
　　為此，市第二人民醫(yī)院院長梁君奎指出，“我們緊盯患者就醫(yī)需求，創(chuàng)新開展落點準、收效快的‘微改革’，切實解決群眾身邊急難愁盼的事，釋放改革紅利，讓群眾可以更好地享有公立醫(yī)院高質量發(fā)展成果。”面對困難和挑戰(zhàn)，梁君奎一再強調，惠民政策、便民服務，往往越著眼于小事、著眼于細處，才越能暖人心。把一次性全程診療便民服務堅持下去，解決的正是人民群眾長期“看病難”的痛點，這不僅優(yōu)化了就診流程，還為患者省去了重復掛號的費用，減輕了患者就醫(yī)負擔，意義深遠。
　　桃李不言，下自成蹊。二院人聚焦解決好群眾就醫(yī)過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事，探索開展“便民就醫(yī)少跑腿”等多項“微改革”舉措，包括：患者來到醫(yī)院，醫(yī)院把院內的數(shù)百個停車位全部讓給患者，實現(xiàn)職工與患者停車分流?；颊哌M入院內，醫(yī)院提升軟件系統(tǒng)信息化、智慧化水平，實現(xiàn)了預約掛號、門診和住院充值、診間支付繳費、門診和住院報告查看、住院費用清單查詢、床旁結算等線上服務，覆蓋診療全流程管理，有效緩解“看病繁、看病難”等問題，極大改善了患者就醫(yī)體驗。同時，采用“全院床位統(tǒng)一調配”管理新模式，實現(xiàn)資源共享，最大限度滿足了患者住院需求，保證患者得到及時有效的治療……
　　“早聽說二院是衡水乃至河北較早開設肺小結節(jié)多學科門診的，就診過程中需要做胸部螺旋CT平掃，再加上我還要做一些生化、肺功能檢查，好幾項檢查第二天才能出結果。在這種情況下，一次性全程診療服務3日內復診免掛號費，從掛號、就診、檢驗檢查到治療、取藥等整個門診環(huán)節(jié)，只掛1次號，這就醫(yī)流程多快捷、多方便！”來自南宮市的患者李先生高興地道。
　　為更好地落實一次性全程診療服務3日內復診免掛號費，把“便民就醫(yī)少跑腿”這件為民實事“好事辦實、實事辦好”，市二院還對就醫(yī)流程實施信息化的流程再造，進一步推動大型設備的精準預約，全力讓CT、核磁和超聲等實行日清制，盡力讓當天預約上的患者當天拿到檢查結果。這貼心舉措，讓患者切實感受到便民惠民服務的快捷便利，滿足了人民群眾醫(yī)療服務新需求，持續(xù)提升著群眾看病就醫(yī)新體驗。
 


 

轉自《衡水日報》